Ansatte på VillaVilla

Bente Buje Pedersen, ferierådgiver

Når du ringer til oss, kan du være så heldig å få Bente på tråden. Hun står nemlig for kundeservice, sammen med Laura og Norma, i tillegg til å jobbe med regnskap. Bentes arbeidsdager er travle, for hun har konstant nye arbeidsoppgaver å ta seg av. Disse utfordringene og et ønske om å prøve noe nytt, var også det som fikk henne til VillaVilla i starten av 2018, etter 26 år i tekstilbransjen. Og spør du henne hva hun synes om jobben i VillaVilla, sier hun med et smil at det bare går oppover.

Bente bor i Viborg sentrum sammen med mannen sin. Sammen har de et feriehus i Hals som de har kalt sitt andre hjem i over fem år. Østkysten på Jylland er et av Bentes favorittområder i Danmark, og tiden her tilbringes ofte på sykkel, på lange spaserturer eller ved vannet. For henne er avkobling og hygge det absolutt viktigste når man ferierer i et feriehus. Da ligger alt til rette for å nyte hverandres selskap i uformelle rammer.

Laura Nautrup, ferierådgiver

Telefon, chat, Facebook og mail – det er mange måter å komme i kontakt med Laura på. Laura fullførte videregående studier i samfunnsfag ved Skive Gymnasium i 2019, og siden høsten samme år har hun vært en del av teamet i VillaVilla. Arbeidsoppgavene hennes er svært varierte, og omfatter både bestillinger, regnskap, kundeservice og administrative oppgaver. Selv om hun ikke har noen tidligere erfaring i bransjen, liker hun jobben godt, og i løpet av tiden hos oss har hun fått det hun selv kaller «et stort selvtillitsboost» med tanke på arbeidserfaring. 

Når Laura ikke er på jobb, bruker hun tiden sammen med vennene sine, familien og kjæresten. Gjennom hele oppveksten har familien hatt et eget feriehus i Blokhus, og når hun virkelig skal koble av, er det hit hun drar. I huset er det verken mobildekning eller spesielt mye å gjøre, og det gir henne pusterommet hun trenger fra tid til annen. «Nyt fasilitetene som er i huset. I stedet for å ta med mobil, datamaskin og underholdning hjemmefra, bør dere bruke tiden sammen og nyte hverandres selskap», er Lauras beste råd når man skal feriere i et feriehus.

Norma Hülsenbusch, ferierådgiver

Siden våren 2020 har kontoret vært et internasjonalt miljø – da ble nemlig Norma en del av teamet. Norma kommer fra Tyskland, men bor i dag i Viborg sammen med sine to barn og sin danske kjæreste. Hun er utdannet frisør og kontorassistent, men har jobbet i bilbransjen og med gastronomi. Hos oss tar hun seg primært av bestillinger og oppgaver som er relatert til våre tyske utleieobjekter og kunder. Det er med andre ord en erfaren og tilpasningsdyktig kvinne med internasjonal erfaring du får i røret når Norma tar telefonen.

Hvis du spør Norma hva som skiller VillaVilla fra tidligere arbeidsplasser, forteller hun at hun «aldri har opplevd et team som er så harmonisk, både på jobb og privat». Det gjør at dagene på kontoret er fylt med smil og trivelige stunder, noe Norma setter stor pris på. Hun har trykket den danske hyggen til sitt bryst, og når hun tar med familien på ferie til vestkysten av Jylland, er det nettopp hygge som står i sentrum. Bruset fra Nordsjøen, lange spaserturer og koselige timer foran peisen – ifølge Norma er dette hygge på sitt aller beste. 

Sissel Kornerup Hansen, ferierådgiver

Sissel fullførte skolegangen ved Viborg Katedralskole sommeren 2020, og siden har hun vært en del av teamet i VillaVilla. Sissel sitter klar ved tastaturet når dere har spørsmål om bestillinger, utleie eller andre aspekter av oppholdet. Sissel er en erfaren ung kvinne, og hun har tidligere jobbet som både assistent på en dyreklinikk og barnepasser på et familiesenter. Dette bidrar til at hun passer perfekt inn i arbeidsmiljøet hos VillaVilla, som hun selv sier har like mye plass til moro, som til alvor.

Når Sissel ikke er på jobb, bruker hun fritiden til å få ut energi. Med mange år som håndballspiller på høyt nivå, er det viktig for Sissel å være aktiv så ofte hun kan. Det betyr imidlertid ikke at hun ikke kan nyte tiden sammen med venninner, eller at hygge ikke står høyt på prioritetslisten. Det er nettopp dette hun fremhever når man spør hva hun liker best med å feriere i feriehus. «Det må være hyggen. Jeg liker at man kan slappe helt av og bare kose seg med familie eller venner», sier hun med et smil.

Tobias Karlsen, ferierådgiver

Tobias er 19 år gammel og ble uteksaminert fra Handelsskolen i Viborg i 2021. Han ble ansatt som ferierådgiver i bookingavdelingen vår i juli 2021, hvor han sammen med resten av avdelingen hjelper feriehusgjestene våre før, under og etter oppholdet. Når Tobias ikke er på jobb, bruker han tiden på håndball, venner og familie. Hvis han ikke har håndballkamp eller treningsleir i helgen, kan Tobias ofte sees ute i Viborg sammen med vennegjengen.

Han elsker en tur i feriehuset når muligheten byr seg. For Tobias er nemlig feriehus synonymt med hygge, nærvær og tid sammen med familien.

Lone Christensen, bookingleder

Lone er leder for bookingavdelingen vår og hjelper gjestene via telefon, e-post og chat. Hun er opprinnelig fra Viborg og har etter 25 år i utlandet returnert til hjembyen. Hun har vært en del av VillaVillateamet siden mai. Lone ble ferdig med utdanningen ved Viborg katedralskole i 1995 og flyttet deretter til utlandet. Hun har erfaring fra hotellbransjen i Sveits og har de siste årene arbeidet innen HR og rekruttering. VillaVilla-teamet ønsker Lone velkommen tilbake til den danske jobbkulturen. Stemningen på kontoret er kjempegod, og det er alltid plass til litt moro, selv når telefonen ringer uavbrutt. Lone har integrert seg fint hos VillaVilla og trives spesielt godt med å selge ferieopphold til forventningsfulle og fornøyde gjester.

På fritiden liker Lone å sykle eller gå tur rundt de flotte innsjøene i Viborg. Terrengsykling er en av favorittaktivitetene hennes, og snart kan vi også se henne på håndballbanen igjen. Lone var nemlig målvakt for Viborg HK i flere år.

Etter at hun flyttet til utlandet, har Lone feriert i Danmark ved flere anledninger. Fanø og Lønstrup har vært favorittdestinasjonene år etter år. Lone elsker havet, særlig når det er mye bølger. En lang spasertur i storm og vind med saltvann i ansiktet er noe av det beste hun vet. Etter turen skal det selvfølgelig fyres opp i peisen. Når været ikke byr på uteaktiviteter, liker hun særlig å spille backgammon, lese spennende krim eller kose seg med deilig mat og et glass vin.

Heidi Wirenfeldt, utleiesjef

Det er ingen som kjenner de daglige prosessene hos VillaVilla bedre enn Heidi. Hun har vært en del av teamet siden januar 2008, etter flere år i møbelbransjen. Hovedoppgaven hennes består av å være i dialog med huseierne og samarbeidspartnerne våre. Gleden ved å gå på jobb er veldig tydelig hos Heidi. Hun forteller at fellesskapet hun har med kollegene er helt spesielt, og at de har mye glede av hverandre: «Det er ikke alltid jeg har lyst til å gjøre arbeidsoppgavene mine, men jeg har alltid lyst til å gå på jobb. Det synes jeg er et stort privilegium.»

Det kollegiale fellesskapet blir ikke igjen på kontoret når Heidi drar hjem. Sammen med andre treningsinteresserte kolleger bruker hun nemlig flere morgener i løpet av uken på trening. En annen stor del av Heidis hverdag går med til lange turer med hunden og hyggelige stunder med familie og venner. Familien har også feriert flere ganger i feriehus. Der kan storfamilien tilbringe tid sammen med den enkelheten man får i et slikt hus, mens de sammen oppdager alle kriker og kroker av Danmark.

Sanne Gundersen, utleiekoordinator

Sanne er en del av utleieteamet i VillaVilla. Hun har kontorutdanning med spesialisering i butikkledelse og flere års erfaring innen administrativt arbeid. Susanne har jobbet hos VillaVilla siden august 2014, og hun står for kontakten med de mange huseierne. I tillegg hjelper hun dere med bestilling av hus på både e-post og telefon. For Sanne er ingen arbeidsdager like, og i tillegg til de gode kollegene er dette noe av grunnen til at hun gleder seg til jobb hver dag.

Når Sanne ikke sitter på kontoret, er hun hjemme i den sørlige delen av Viborg sammen med tre barn og kjæreste. Her går tiden med til trening, lange spaserturer og hygge med familie og venner. Feriehus er også en del av privatlivet til Sanne. I november hvert år drar nemlig familien på helgeopphold i et feriehus og nyter tiden sammen på tvers av fire generasjoner. Dette er en over tjue år lang tradisjon, og Sannes beste tips for et godt opphold er at man må huske at turen skal være en ferie for alle som er med.

Steen Sinding, servicesjef

Hallo – hier ist Steen! Dette er en setning som høres ofte på kontoret. De fleste av Steens arbeidsoppgaver ligger nemlig innenfor det tyske området, hvor han har ansvar for drift og service samt å sette servicekonsulenter i forbindelse med huseiere. Steen har vært en del av teamet i VillaVilla siden november 2016. Med forretningsspråklig bachelorgrad i både tysk og engelsk samt 11 års erfaring som oversetter, er Steen i aller høyeste grad på hjemmebane i jobben sin hos oss. Her er stikkordene smil, et godt arbeidsmiljø og frihet under ansvar.

Steen føler seg også hjemme på håndballbanen. Han har spilt på et halvprofesjonelt lag i mange år, og i dag er han trener for både et G13-lag og tredjedivisjonslaget han selv spiller for. En aktiv livsstil kan kanskje gjøre det litt vanskelig å gire helt ned når man drar på ferie. Steens råd til alle som skal på ferie, om det er i feriehus eller ei, er derfor å ta med innendørsunderholdning, da dette alltid bidrar til hyggen

Jacob Toft Falden, servicesjef

Kontoret har i mange år hatt gleden av Jacobs erfaring innen salg og feriehus, men også den herlige humoren som skaper smil og latter blant kollegene hver dag. Hvis vi skrur tiden tilbake til 2011–2012, satt Jacob med en finger på pulsen i nesten alle deler av bedriften, fra fakturering og regnskap til kundebehandling. I dag har Jacob først og fremst fokus på service, og han fungerer som servicesjef sammen med Steen. Jacob har ansvaret for samarbeidet med litt over 90 servicekonsulenter som er tilknyttet de over 350 husene vi leier ut, og jobber i tillegg med utleie til bedrifter som bruker feriehusene på hverdager.

Det er samholdet som motiverer Jacob, både på jobb og privat. Som han selv sier, er det ikke utfordringene i arbeidet, men kollegene som motiverer ham til å gå på jobb hver dag. På fritiden spiller han fotball med et oldboyslag hver onsdag. Selv om han alltid har holdt på med mye idrett og liker å konkurrere, så er det også her det sosiale som er hovedmotivasjonen. Derfor kommer det heller ikke som noen overraskelse at Jacob liker å feriere med familie og venner i feriehus, der den travle hverdagen blir byttet ut med godt selskap, god mat og god vin.

Kathrine Højbjerg, markedsføringssjef

Kathrine sjonglerer både medier, IT, språk og samarbeidspartnere når hun jobber med markedsføringen av feriehusene. Hun har jobbet i feriehusbransjen helt siden hun ble uteksaminert fra Handelshøjskolen i Århus med mastergrad i tysk og internasjonal markedskommunikasjon. Kathrine har tilbrakt brorparten av karrieren i VillaVilla, hvor frihet under ansvar og nye arbeidsoppgaver både inspirerer og utfordrer henne faglig og praktisk.

Det er ikke kun på jobb at Kathrine har flere baller i luften. Også på hjemmebane har hun mye å henge fingrene i, med mann, to jenter og en masse idrett som familien samles om. Både svømming, fotball og ridning er på programmet, og dette gir mulighet til å koble av i en ellers travel hverdag. Når det er på tide å senke skuldrene helt, drar familien ofte på ferie i et feriehus. Hvert år i uke 31 drar hele familien på 14 personer av sted for å nyte hverandres selskap, den danske naturen og de mange spennende attraksjonene Danmark har å by på.

Marlene Rasmussen, markedsføringsmedarbeider

Facebook, Instagram, LinkedIn, nyhetsbrev, videoopptak og fotosessions – det er Marlene! Marlene har vært en del av teamet siden mars 2021. Hun har tidligere jobbet med utvikling og markedsføring av ferieområder, og elsker å skrive og finne på nytt innhold til de mange digitale plattformene.

Marlene bor på et lite sted vest for Skive, på en nedlagt gård, og bruker tiden sin på oppussing, hageprosjekter og et travelt familieliv med to små jenter. Når Marlene ferierer i feriehus, har hun alltid med brettspill og marshmallows. Så blir det bål i hagen med barna i løpet av dagen, og når barna er i seng, er det tid for spilling og kanskje en liten gin tonic.

Karsten Hansen, områdeansvarlig øst

Karsten er vår høyre hånd i Øst-Danmark. Med feriehus til leie både på Sjælland og øyene, trenger vi en medarbeider som kan sørge for at feriehusene øst for Storebælt er i god stand og klare for gjestene – det tar Karsten seg av. Karsten startet i Luksushus i 2021 med mange års erfaring fra feriehusbransjen. Han holder til på Falster og bruker fritiden sin på svømming, sykling og løping. Et par maratonløp og en Ironman i året står som regel også på menyen.

I påsken eller pinsen samler Karsten hele familien i et romslig aktivitetsferiehus, der de kan boltre seg med lek og moro i bassenget. Her kan han nyte en god frokost med familien eller løpe en lang tur ved vannet. Når dagen går mot slutten og det er på tide å samles til middag, er det ofte fersk grillet fisk som står på menyen – dette gjør Karstens feriehusopphold perfekt!